PALI,retromedia.id- Pelayanan di Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD) Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir (PALI) dikeluhkan sejumlah masyarakat karena dinilai lambat dan menyulitkan warga yang hendak mengurus administrasi.
Keluhan tersebut disampaikan Dedi, salah seorang warga yang mengaku datang ke kantor BPKAD untuk mengurus pemberkasan pada Selasa (28/7/2026). Menurutnya, proses pelayanan terkendala karena pejabat yang berwenang disebut kerap tidak berada di tempat secara bersamaan.
"Ketika Kepala Badan masuk, Kabid yang dibutuhkan tidak ada. Sebaliknya, saat Kabid masuk, Kepala Badan yang tidak berada di kantor. Kondisi seperti ini membuat masyarakat harus bolak-balik dan sangat merepotkan," ujarnya.
Dedi berharap Pemerintah Kabupaten PALI segera melakukan evaluasi terhadap pelayanan di lingkungan organisasi perangkat daerah (OPD), khususnya yang berhubungan langsung dengan masyarakat.
Ia juga meminta Bupati PALI, Asgianto, ST, agar melakukan pembenahan terhadap kinerja para pejabat OPD sehingga pelayanan publik dapat berjalan lebih optimal.
"Jangan sampai banyaknya persoalan hukum yang terjadi di Kabupaten PALI justru membuat para pejabat menjadi lesu dan lambat dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Yang dibutuhkan masyarakat adalah pelayanan yang cepat, profesional, dan bertanggung jawab," katanya.
Sedangkan terpisah terkait permasalahan ini kepala BPKAD Kabupaten Pali, Anita belum berhasil di konfirmasi (.)
